更新日期:2020/10/15

參團須知

一. 當您確定要購買趣健行網站上的活動或是商品時,請先加入會員~進行「會員登入」或是「會員註冊」。
二. 當您要報名活動時:

  1. 請選擇您要報名的活動行程及梯次。
  2. 選擇「線上報名」,進入趣健行線上報名流程。
  3. 填寫完報名表、完成線上報名手續後,趣健行報名系統會自動產生Email訂單,客服將回覆告知您繳交訂金、尾款的時間及金額,請依據指示完成相關手續。
  4. 請務必填寫正確的Email帳號。
  5. 請務必參閱國內外合約書,並詳讀合約內容。
    國內合約書下載
    國外合約書下載

三.如何選擇欲報名活動?

Q.活動等級怎麼分呢?

A.活動等級

Q. 活動費用有包含哪些?

A. 趣健行標準團體行程費用,除了部分在地工作人員小費及私人花費外,皆無需有額外支出。費用包含行前會議、活動小手冊、往返經濟艙機票、兵險、機場稅、當地食宿、 交通費、相關門票活動費用、台灣領隊及當地登山嚮導挑夫雇用費用、領隊小費、觀光局規定旅約責任保險、行政費用等。高海拔行程贈送

<獨家>價值NT1,000元/人以上的海外登山險。

團費優惠分類

  1. 早鳥(出發日前8個月、前6個月)
  2. 全額繳現或匯款
  3. TITO Card
  4. 講座/分享會<限時>

因應航空票價變動、匯率、原油價格等因素,會於出隊兩個月前最後確認活動費用。

 

Q. 活動費用不包含哪些?

A. 每個團隊稍有差異,詳見活動頁面不包含項目。

 

Q. 關於保險。

A. 活動保險-趣健行依據觀光局規定投保(200萬/10萬旅約責任險),同時加保富邦產物綜合登山保險(含300萬意外死殘保額/3萬傷害醫療實支實付/特定活動緊急救援費用)或同級。隊員可依自身需求自行加保相關海外旅遊平安險。

 

四.關於活動退費?

  • 活動取消QA:依照政府公告國內團體旅遊定型化契約書,舉例說明如下:

Q:狀況一:已報名繳款,臨時有事須取消,我參加一日郊山活動,繳交活動費為NT 800元,可以退款多少錢呢?

A:依據國內團體旅遊定型化契約書第十二條,依照通知的時間,來計算賠償的比例,摘要說明如下。

通知於

賠償旅遊費用比例

試算 (NT)

出發日前第四十一日以前到達者

5%

40元

出發日前第三十一日至第四十日以內到達者

10%

80元

出發日前第二十一日至第三十日以內到達者

20%

160元

出發日前第二日至第二十日以內到達者

30%

240元

出發日前出發日前一日到達者

50%

400元

出發當日以後到達者

100%

800元

趣健行如能證明其所受損害超過上述之基準者,得就其實際損害請求賠償

如:車資、住宿、餐費及申請抽籤作業金…等。

依實際損害請求賠償

Q:狀況二:已報名繳款,臨時有事須取消,我參加玉山登頂健行,繳交活動費為NT 9999元,可以退款多少錢呢?

A:依據國內團體旅遊定型化契約書第十二條,依照通知的時間,來計算賠償的比例,摘要說明如下。

通知於

賠償旅遊費用比例

試算 (NT)

出發日前第四十一日以前到達者

5%

500元

出發日前第三十一日至第四十日以內到達者

10%

1000元

出發日前第二十一日至第三十日以內到達者

20%

2000元

出發日前第二日至第二十日以內到達者

30%

3000元

出發日前一日到達者

50%

5000元

出發當日以後到達者

100%

9999元

趣健行如能證明其所受損害超過上述之基準者,得就其實際損害請求賠償

如:車資、住宿、餐費及申請抽籤作業金…等。

依實際損害請求賠償

 

Q:狀況三:人數不足取消怎麼辦?

A:依據國內團體旅遊定型化契約書第十條,下列方式擇一安排:

(1)費用將直接展延至下一梯次同行程活動

(2)費用可折抵趣健行其他活動費用(六個月內的活動)

(3)趣健行退還已交付之全部費用,若有已代繳之行政規費得予扣除後,餘款退還。

 

Q:狀況四:如果遇到下雨,或發布海上或陸上颱風警報怎麼辦?

A:若是一般雨勢不影響登山安全,健行活動將如期舉辦,若自身因豪大雨而取消活動者,退費規定請看狀況一

依據國內團體旅遊定型化契約書第十三條,若於活動日前一天,因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由,如安全因素考量而需延期活動,下列方式擇一安排:

(1)費用將直接展延至下一梯次同行程活動

(2)費用可折抵趣健行其他活動費用(六個月內的活動)

(3)趣健行提出實際損害,包括已代繳之行政規費或履行本契約已支付之全部必要費用之單據,經核實後予以扣除,餘款退還。

 

Q:安全因素如何考量?

A:依據標準如下

1.依據現場領隊判斷天候狀況,或交通部公路總局公告山路崩坍無法進入。

2.依據交通部中央氣象局公告,發佈海上或是陸上颱風警報。

3.依據交通部中央氣象局公告,該地區雨量超過200毫米或前一天發生豪大雨超過200毫米。

※交通部中央氣象局網站:https://www.cwb.gov.tw/V8/C/

 

 因活動種類不同,而有不同相關退費規定請詳閱以下檔案。

 

五. 若您有任何趣健行相關之問題,歡迎您填寫「聯絡我們」表單,如有立即回覆之需求,請來電客服中心諮詢專線:02-2503-7711 (客服中心服務時間:09:30 AM~19:00 PM),我們將有專人為您說明,謝謝!

推薦文章/行程
—————————————————